Black Friday 2023: Pesquisa e Lançamento da Google Prepara Lojistas

02/10/2023

A Google revelou recentemente algumas informações valiosas relacionadas à Black Friday de 2023 e anunciou estratégias para aproveitar essa data. O cenário pós-pandemia parece estar trazendo de volta a confiança dos consumidores, com as pesquisas para a Black Friday já 24% maiores em comparação ao ano anterior, sugerindo um crescente interesse dos brasileiros nas compras durante esse período.

A diretora de negócios para o varejo do Google Brasil, Gleidys Salvanha, destacou a importância de sair da abordagem de oferta em massa e focar em alcançar as pessoas certas com as melhores ofertas. Ela também enfatizou que as jornadas de compra não são mais lineares, mas sim multifacetadas, com diversos pontos de contato ao longo do caminho. A dica principal para este período é estar atento aos sinais dos clientes e às suas novas práticas de compra.

Além disso, a pesquisa revelou que dois em cada três brasileiros planejam fazer compras na Black Friday de 2023. As categorias mais populares incluem moda, beleza, eletrodomésticos e celulares. Cada categoria tem um comportamento de compra distinto, com a antecipação da pesquisa variando dependendo do preço e da complexidade do produto.

A pesquisa também destacou que 91% dos consumidores fazem pesquisas online antes de fazer compras na Black Friday. Isso significa que os varejistas precisam entender o comportamento de navegação online de seus clientes para investir de forma inteligente em campanhas de anúncios.

Outro fator importante para os consumidores durante a Black Friday é o preço baixo, com 1 em cada 4 brasileiros afirmando que esse é um fator determinante em sua decisão de compra. A qualidade dos produtos e a confiabilidade da loja também são aspectos relevantes na escolha de onde comprar.

A inteligência artificial (IA) está desempenhando um papel cada vez mais importante na Black Friday, com muitos varejistas recorrendo a soluções baseadas em IA para melhorar suas estratégias de marketing. A IA é vista como uma aliada valiosa para sugerir conteúdo, aprimorar algoritmos de busca e entregar resultados de pesquisa relevantes.

Finalmente, o Google anunciou novidades para o Google Shopping a partir de outubro, incluindo a possibilidade de os consumidores identificarem produtos com frete grátis, entrega rápida e devolução gratuita. Isso será feito por meio do recurso “Anotações de Frete“. O valor do frete é um dos principais fatores para os consumidores decidirem onde comprar, e esse novo recurso simplificado pode aumentar o interesse dos consumidores nas ofertas, segundo o levantamento do Google.

Em resumo, a Black Friday de 2023 promete ser um evento importante para os consumidores brasileiros, com o Google oferecendo insights valiosos e estratégias para os varejistas aproveitarem ao máximo essa data. A inteligência artificial e recursos inovadores, como as Anotações de Frete, estão se tornando cada vez mais relevantes para o sucesso das campanhas de vendas durante essa temporada de compras.