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Como vender mais na Black Friday em 2025: estratégias para e-commerces que querem crescer com lucro
02/07/2025Introdução: A Black Friday está mudando — e seu e-commerce também precisa mudar
Nos últimos anos, a Black Friday deixou de ser apenas uma guerra de preços para se tornar uma disputa por atenção, relacionamento e percepção de valor. Em 2025, a competição será ainda mais acirrada, com consumidores mais exigentes, custos de mídia voláteis e inteligência artificial impactando todo o funil de compra.
Por isso, vender mais na Black Friday de 2025 não significa apenas vender muito — significa vender com margem, com estratégia e com estrutura. Neste guia, você vai encontrar ações práticas, cronogramas, exemplos e frameworks para transformar a data em um ponto de inflexão para seu e-commerce.
1. Planejamento com antecedência: o segredo das marcas que lideram em novembro
- Comece a preparar sua operação entre julho e agosto
- Defina os produtos-chave com maior margem e giro
- Faça previsão de estoque com base em curva ABC
- Garanta estrutura logística para entrega e pós-venda (frete, trocas, atendimento)
2. Estratégia de oferta inteligente: não venda só o mais barato — venda o mais lucrativo
- Use combos, kits e ofertas progressivas para aumentar ticket médio
- Crie ancoragem com produtos de entrada (mesmo que com margem baixa)
- Utilize produtos de alto giro como chamariz para base de leads
Exemplo:
- Produto de entrada com 20% de margem → captura lead
- Produto de upsell com 65% de margem → aumenta AOV
3. Construção de audiência antecipada: a pré-Black Friday começa em setembro
- Lance campanhas de Lead Ads com oferta antecipada exclusiva
- Crie um grupo VIP no WhatsApp ou Telegram para novidades antes da data
- Ofereça “pré-venda” com acesso antecipado para leads engajados
Meta de pré-campanha:
- R$ 2.000 investidos em captura de leads
- 1.000 leads qualificados até 10 dias antes da Black Friday
- ROI médio estimado da base: 6x no ticket médio
4. Criativos com performance para tráfego pago
- Vídeos curtos estilo TikTok com reviews, provas sociais, bastidores
- Depoimentos reais, antes e depois, UGC
- Criativos que comparam “antes X Black Friday” (preço, estoque, benefício)
Dica: atualize criativos semanalmente em outubro para driblar fadiga
5. Ações durante a semana da Black Friday
- Liberar ofertas em ondas (quarta, quinta, sexta e sábado)
- Criar escassez real: estoque limitado, cupons com tempo
- Trabalhar com remarketing forte para leads e visitantes
- Utilizar automações de e-mail e WhatsApp em tempo real
Framework: cronograma Black Week
| Dia | Ação principal |
|---|---|
| Segunda | Campanha de aquecimento |
| Terça | Pré-venda para leads VIP |
| Quarta | Primeira leva de descontos (20%) |
| Quinta | Live + kit promocional |
| Sexta-feira | Oferta principal (pico de mídia) |
| Sábado | Últimas unidades + recompra |
| Segunda (Cyber) | Descontos em frete e recompra |
6. Pós-Black Friday: onde muitos perdem dinheiro
- Realize ações de recompra e fidelização com quem comprou
- Capture NPS e reviews para usar no Natal
- Segmente quem não comprou para novas ativações em dezembro
Exemplo de sequência:
- E-mail 1 (D+2): “Sua experiência foi top?” + pedido de avaliação
- E-mail 2 (D+5): “Cliente VIP tem frete grátis no Natal”
- E-mail 3 (D+10): “Produtos que combinam com o que você comprou”
7. Métricas que você deve acompanhar em tempo real
- CAC por campanha
- ROAS por criativo
- Taxa de conversão por canal
- AOV durante a data comparado ao histórico
- Volume de carrinhos abandonados
Ferramentas úteis: GA4, Triple Whale, Shopify Analytics, Metrical, Tag Manager
Conclusão: A Black Friday é uma maratona, não uma corrida de 24h
Se você quiser vender mais em 2025, comece a construir essa venda com antecedência, estratégia e foco no pós-venda. A data continua sendo uma das maiores oportunidades do varejo digital — mas apenas para quem está preparado.
Com oferta inteligente, estrutura de funil, criativos com propósito e um plano de relacionamento de ponta a ponta, sua loja virtual pode transformar a Black Friday não só em pico de vendas, mas em ponto de virada de crescimento com lucro.
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