Estratégias de Lance do TikTok Ads para E-commerce: Qual é a Melhor para Você?

17/07/2024

Estratégias de lance são essenciais para campanhas de publicidade digital, garantindo que você alcance seus objetivos. Isso é especialmente verdadeiro no TikTok, onde cada vez mais pessoas descobrem novos produtos e marcas. Para gestores de e-commerce, entender e implementar a estratégia de lance correta no TikTok pode ser a diferença entre uma campanha de sucesso e um desperdício de orçamento publicitário.

Atualmente, o TikTok oferece apenas duas opções de estratégias de lance: Limite de Custo e Máximo Desempenho. Embora pareçam semelhantes na superfície, cada uma proporciona uma maneira única de maximizar o retorno sobre seu investimento publicitário. Vamos explorar essas estratégias e determinar qual é a melhor para suas campanhas.

O Cenário Atual para Gestores de E-commerce

Os gestores de e-commerce enfrentam um cenário em constante evolução, onde as tendências e comportamentos do consumidor mudam rapidamente. Plataformas como TikTok não são apenas redes sociais, mas também poderosas ferramentas de descoberta de produtos. Para os líderes de e-commerce, é crucial aproveitar essas plataformas para alcançar novos públicos e maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Na Ciclo E-commerce, com mais de 10 anos de experiência e mais de 300 operações geridas, entendemos a importância de estratégias de lance bem definidas para otimizar campanhas publicitárias. Com base em nossa vasta experiência, analisamos as estratégias de lance do TikTok para fornecer insights práticos e aplicáveis para seus negócios.

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As Duas Estratégias de Lance do TikTok Ads

No TikTok Ads, sua estratégia de lance informa à plataforma como fazer lances para sua conta no leilão de anúncios. O objetivo é escolher a estratégia de lance que corresponda aos seus objetivos e orçamento.

Estratégia #1: Limite de Custo

A estratégia de lance Limite de Custo é uma abordagem de otimização baseada em desempenho. Com o Limite de Custo, o objetivo é controlar o custo médio por resultado que você recebe no leilão.

A plataforma do TikTok tenta atingir um custo médio por resultado com base nos objetivos da sua campanha para que ela funcione. Isso significa que, para cada conversão, o custo por resultado pode ser maior ou menor do que sua meta, mas o plano é atingir a média ao longo do tempo. O Limite de Custo é uma opção para os objetivos de campanhas de Instalação de Apps, Conversões e Geração de Leads.

O TikTok afirma que essa estratégia é melhor para campanhas baseadas em metas e anunciantes que tentam manter os custos em torno dessas metas, independentemente das condições do mercado. Isso ocorre porque a plataforma fará lances maiores ou menores dependendo da probabilidade de uma conversão e não trabalhará para gastar o orçamento todos os dias. Se o desempenho não for forte, ela gastará menos do que o orçamento diário naquele dia e tentará novamente no dia seguinte, quando o desempenho pode ser melhor.

Para configurar seu Limite de Custo, o TikTok sugere definir o valor máximo que você está disposto a pagar pela conversão ou, para uma meta de ROAS, o menor ROAS que você está disposto a aceitar. Ambas as opções dão ao TikTok mais flexibilidade ao fazer lances por você no leilão, pois são as extremidades menos restritivas do espectro.

Também sugere que seu orçamento deve ser 50 vezes o valor do seu lance de Limite de Custo. Embora isso possa ser viável para alguns, e provavelmente onde a plataforma funciona melhor, pode não ser razoável para a maioria dos anunciantes. Nesse caso, tente definir seu orçamento diário em pelo menos cinco vezes o valor do seu lance de Limite de Custo, mas quanto maior, melhor.

Se você não puder atingir a marca de cinco vezes, não é um impeditivo. Já vi campanhas terem bom desempenho com o Limite de Custo no mesmo nível do orçamento diário, mas isso é raro. Se você estiver nessa situação, pode ser necessário examinar a estrutura da sua conta e ver se pode condensar públicos e orçamentos para melhor alinhar com a divisão de orçamento/Limite de Custo sugerida pelo TikTok.

Estratégia #2: Máximo Desempenho

Máximo Desempenho, ao contrário de Limite de Custo, é uma estratégia baseada em gasto e não em desempenho. Você não pode inserir um valor de lance. Em vez disso, você fornece seu orçamento e o TikTok trabalhará para gerar o maior número possível de ações desejadas enquanto gasta todo o seu orçamento.

Isso significa que a plataforma não reduzirá o ritmo em dias em que seu desempenho for menos eficiente do que em outros. Seus custos podem variar bastante, mas seus gastos gerais permanecerão estáveis. A única limitação é que Máximo Desempenho está disponível apenas para orçamentos diários e não é uma opção se você estiver usando um orçamento vitalício.

Você pode usar essa estratégia de lance com todos os objetivos de campanha na plataforma do TikTok. Basta deixar o campo Limite de Custo, Bid Cap, Target CPA vazio na seção Bidding & Optimization, e você automaticamente usará Máximo Desempenho para esse conjunto de anúncios.

Assim como o Limite de Custo, o TikTok recomenda definir seu orçamento para alcançar 50 conversões por dia. Novamente, isso pode não ser alcançável para muitas pessoas, então faça o melhor possível.

Se você estiver vendo bons resultados com Máximo Desempenho e quiser escalar, certifique-se de fazê-lo de maneira estratégica. Enquanto outras plataformas, como os anúncios do Meta, sugerem não mais do que uma mudança de orçamento de 20% em qualquer dia, o TikTok afirma que pode lidar com até 50% de mudança de lance sem ver interrupções no desempenho. Em seguida, sugere esperar até receber outras 50 conversões e pelo menos um dia antes de mudar o orçamento novamente.

Eu seguiria a regra dos 20% que o Meta sugere aqui também (e veria como seus anúncios do Facebook e TikTok funcionam juntos). 50% é um aumento bastante grande e, dependendo de quão competitivo é seu setor, você pode ver CPAs bastante flutuantes com uma mudança maior.

Aplicando as Estratégias de Lance do TikTok no Seu E-commerce

Entender essas estratégias de lance é apenas o começo. A verdadeira vantagem competitiva vem da implementação eficaz e da constante adaptação com base nos resultados obtidos. Aqui estão algumas dicas adicionais para garantir que você esteja tirando o máximo proveito das suas campanhas no TikTok:

1. Monitore e Ajuste Regularmente: Não basta configurar e esquecer. Monitore constantemente o desempenho de suas campanhas e ajuste os lances e orçamentos conforme necessário para otimizar os resultados.
2. Teste Diferentes Abordagens: O que funciona para uma campanha pode não funcionar para outra. Esteja sempre disposto a experimentar diferentes configurações e estratégias para descobrir o que gera os melhores resultados.
3. Integre com Outras Plataformas: Utilize os insights de outras plataformas, como Meta Ads, para informar suas decisões no TikTok. A integração de dados pode fornecer uma visão mais holística do desempenho das suas campanhas.
4. Foque no Público-Alvo: Garanta que suas campanhas estejam bem segmentadas para atingir o público certo. Uma boa segmentação pode aumentar significativamente a eficácia dos seus lances.
5. Aproveite as Ferramentas de Análise: Utilize todas as ferramentas de análise e relatórios disponíveis no TikTok Ads para obter insights detalhados sobre o desempenho das suas campanhas e identificar áreas de melhoria.

Conclusão

Na Ciclo E-commerce, com mais de 10 anos de experiência em marketing digital e e-commerce e mais de 300 operações geridas, sabemos que escolher a estratégia de lance certa é crucial para o sucesso de suas campanhas no TikTok Ads. Compreender as nuances do Limite de Custo e do Máximo Desempenho permitirá que você otimize seu orçamento e alcance seus objetivos de forma mais eficaz. Implementando essas estratégias com base em dados e ajustando conforme necessário, você pode maximizar o retorno sobre o investimento publicitário e impulsionar o crescimento do seu e-commerce.

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