10 Ferramentas de e-mail marketing para e-commerce: como escolher a melhor para a sua operação

03/01/2024

O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing digital mais eficazes para e-commerces. Por meio dele, é possível se comunicar diretamente com clientes e potenciais clientes, promover produtos e serviços, aumentar as vendas e fidelizar o público.

Para que o e-mail marketing seja eficiente, é importante contar com uma ferramenta adequada. As ferramentas de e-mail marketing oferecem uma série de recursos que facilitam a criação, o envio e o monitoramento de campanhas de e-mail.

Neste artigo, vamos apresentar as principais ferramentas de e-mail marketing para e-commerce, com detalhes sobre suas funcionalidades e uso.

O que é uma ferramenta de e-mail marketing?

Uma ferramenta de e-mail marketing é uma plataforma que permite que empresas enviem e-mails em massa para seus clientes e potenciais clientes. Essas ferramentas oferecem uma série de recursos que facilitam o processo de criação, envio e monitoramento de campanhas de e-mail, incluindo:

Criação de templates de e-mail: as ferramentas de e-mail marketing oferecem uma biblioteca de templates de e-mail que podem ser personalizados para atender às necessidades de cada empresa.

Segmentação de contatos: as ferramentas de e-mail marketing permitem que as empresas segmentem sua lista de contatos com base em critérios como demografia, comportamento de compra e histórico de interação com a empresa.

Automação de e-mail marketing: as ferramentas de e-mail marketing oferecem recursos de automação que permitem que as empresas enviem e-mails automaticamente em resposta a eventos específicos, como uma compra, um abandono de carrinho ou um aniversário.

Rastreamento e análise: as ferramentas de e-mail marketing permitem que as empresas rastreiem e analisem o desempenho de suas campanhas de e-mail, para identificar o que está funcionando e o que precisa ser melhorado.

Por que usar uma ferramenta de e-mail marketing para e-commerce?

Existem várias razões pelas quais os e-commerces devem usar uma ferramenta de e-mail marketing. Entre elas, destacam-se:

Aumento das vendas: o e-mail marketing é uma forma eficaz de promover produtos e serviços e aumentar as vendas.

Fidelização do público: o e-mail marketing pode ser usado para manter o contato com clientes e potenciais clientes, enviando conteúdo relevante e ofertas exclusivas.

Construção de relacionamento com o cliente: o e-mail marketing é uma ótima maneira de construir relacionamentos com clientes, ouvindo seus feedbacks e fornecendo suporte personalizado.

Como escolher a melhor ferramenta de e-mail marketing para o seu e-commerce?

Ao escolher uma ferramenta de e-mail marketing, é importante considerar os seguintes fatores:

Recursos: as ferramentas de e-mail marketing oferecem uma variedade de recursos. É importante escolher uma ferramenta que ofereça os recursos que você precisa para alcançar seus objetivos.

Facilidade de uso: as ferramentas de e-mail marketing podem ser complexas. É importante escolher uma ferramenta que seja fácil de usar, mesmo para usuários com pouco conhecimento de marketing digital.

Preço: as ferramentas de e-mail marketing oferecem planos com diferentes preços. É importante escolher um plano que se encaixe no seu orçamento.

A seguir, vamos apresentar 10 ferramentas de e-mail marketing para e-commerce, com detalhes sobre suas funcionalidades e uso.

MailBiz:

Automação para enviar e-mails de boas-vindas personalizados após a compra
Segmentação de lista com base em comportamento de compra
Análise de desempenho para acompanhar taxas de conversão de vendas provenientes de campanhas de e-mail
Integração com plataformas de e-commerce para sincronização de dados de clientes e histórico de compras

Edrone:

Automação avançada para criar sequências de e-mails com base em comportamento do usuário (como compras anteriores, itens visualizados, carrinho abandonado)
Personalização detalhada de mensagens para recomendar produtos relevantes
Integração com várias plataformas de e-commerce para rastrear comportamento do cliente em tempo real
Relatórios detalhados sobre a jornada do cliente e o impacto das campanhas de e-mail nas vendas

RD Station:

Automação de marketing para enviar e-mails de lembrete sobre carrinhos abandonados
CRM integrado para gerenciar contatos e acompanhar a interação do cliente com e-mails
Segmentação avançada para criar listas personalizadas com base em comportamento de compra
Integração com e-commerce para análise de conversões, ROI e dados de vendas

Sendinblue:

Automação de marketing para criar fluxos de e-mails de recuperação de carrinho e reengajamento de clientes
Personalização avançada com campos dinâmicos para adaptar conteúdo com base no comportamento do cliente
Segmentação dinâmica para criar campanhas direcionadas a diferentes segmentos de clientes
Integração com plataformas de e-commerce para envio de e-mails transacionais e newsletters personalizadas

ActiveCampaign:

Automação flexível para criar jornadas de clientes personalizadas, desde aquisição até pós-venda
CRM integrado para rastrear interações do cliente, histórico de compras e comportamento de e-mail
Segmentação avançada para envio de ofertas específicas com base no interesse e histórico de compras
Integração com e-commerce para acompanhar dados de transações e atribuir valor às campanhas de e-mail

EGOI:

Automação de e-mails para nutrição de leads e comunicação pós-compra
Templates personalizáveis para criar campanhas promocionais e informativas
Integração com e-commerce para analisar o desempenho das campanhas e entender a jornada do cliente
Análise de campanhas para otimização contínua com base em métricas de engajamento e conversão

HubSpot:

Automação de marketing para criar fluxos de e-mails personalizados com base em ações do cliente
CRM integrado para gerenciar contatos, histórico de compras e interações por e-mail
Segmentação avançada para personalizar comunicações com diferentes grupos de clientes
Integração com plataformas de e-commerce para análise de ROI, vendas e comportamento do cliente

MailerLite:

Automação de e-mails para envio de newsletters informativas e promocionais
Templates responsivos para garantir uma aparência consistente em dispositivos móveis e desktop
Segmentação avançada para direcionar campanhas com base em comportamento de compra e preferências
Integração com e-commerce para análise de métricas de vendas provenientes de campanhas de e-mail

Brevo:

Automação de e-mails para campanhas sazonais e de retenção de clientes
Segmentação avançada para criar listas específicas com base em interações passadas
Integração com plataformas de e-commerce para acompanhamento de métricas de vendas e conversão
Relatórios de desempenho para avaliar o impacto das campanhas de e-mail nas vendas e no engajamento do cliente

Mailchimp:

Automação de e-mails para campanhas de carrinho abandonado, newsletters e e-mails promocionais
Templates personalizáveis para criar e-mails visualmente atraentes
Integração com e-commerce para análise detalhada do desempenho das campanhas de e-mail
Relatórios de desempenho para acompanhar taxas de abertura, cliques e conversões provenientes de e-mails marketing

Conclusão

O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa que pode ajudar os e-commerces a alcançar seus objetivos de marketing.

Ao escolher a ferramenta certa para o seu negócio, você pode criar campanhas de e-mail eficazes que ajudem a aumentar as vendas, fidelizar o público e construir relacionamentos com clientes.

Aqui estão algumas dicas para escolher a melhor ferramenta de e-mail marketing para o seu e-commerce:

Considere seus objetivos de marketing: O que você espera alcançar com suas campanhas de e-mail? Se você está procurando aumentar as vendas, você precisará de uma ferramenta que ofereça recursos para criar e-mails de vendas eficazes. Se você está procurando fidelizar o público, você precisará de uma ferramenta que ofereça recursos para criar e-mails de relacionamento.

Analise suas necessidades: Quantas pessoas você deseja incluir em sua lista de contatos? Qual é o seu orçamento? Essas são questões importantes a considerar ao escolher uma ferramenta de e-mail marketing.

Experimente diferentes ferramentas: Muitas ferramentas de e-mail marketing oferecem planos gratuitos ou de teste. Experimente diferentes ferramentas para ver qual delas atende melhor às suas necessidades.

Ao seguir essas dicas, você pode escolher a ferramenta de e-mail marketing certa para ajudar o seu e-commerce a crescer.

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