Desafios dos Gestores de
E-commerce

Para gestores de e-commerce, levar operações que faturam R$ 300 mil mensais para níveis milionários é um desafio significativo. A gestão eficaz de campanhas no Mercado Livre é essencial para alcançar esse crescimento, mas pode ser complexa e demandar muito tempo, algo que os gestores geralmente não possuem.

O maior inimigo do
Gestor de E-commerce

Na Ciclo E-commerce, entendemos que o maior problema enfrentado pelos gestores de e-commerce não é a falta de vendas, mas sim a falta de tempo para implementar e otimizar campanhas de Mercado Ads eficazes. O Mercado Livre oferece uma plataforma poderosa para alcançar milhões de clientes potenciais, mas os anúncios pagos são subutilizados por muitos vendedores.

Oportunidades e Tendências no Mercado Ads

Os Mercado Ads permitem que seu e-commerce aumente significativamente a visibilidade e as vendas no Mercado Livre, aproveitando a vasta audiência da plataforma. Anúncios patrocinados podem colocar seus produtos na frente dos compradores certos, no momento certo. No entanto, para maximizar esses benefícios, é necessário um conhecimento profundo das melhores práticas de segmentação, criação de anúncios envolventes e otimização contínua das campanhas.


Quer criar uma operação de alta performance no seu e-commerce?

Você já investiu em campanhas de Mercado Ads sem obter o retorno esperado? Já sentiu que a falta de tempo e de conhecimento especializado está limitando seu crescimento? Agora, imagine ter um time de especialistas com mais de 9 anos de experiência em e-commerce, cuidando das suas campanhas de Mercado Ads. Um time que sabe exatamente como maximizar o retorno sobre investimento e otimizar suas estratégias de anúncios pagos.

Com a Ciclo E-commerce, você ganha mais tempo para focar na estratégia do seu negócio, enquanto nossos especialistas gerenciam suas campanhas de Mercado Ads, fornecendo insights valiosos e suporte contínuo.


Nossas Soluções para Gestores de E-commerce

Squad Compartilhado

Incluímos seu projeto dentro de um squad já estruturado. Ideal para operações com recursos mais limitados, que precisam de um time pronto para executar estratégias imediatamente.

Squad Semi Dedicado

Selecionamos profissionais específicos para cuidar do seu projeto, dedicando horas à sua operação. Ideal para operações maiores e mais complexas.


Nossos serviços de marketing para e-commerce

Gestão de Mercado Ads
Operamos suas campanhas de Mercado Ads com foco em:

  • Anúncios Patrocinados
  • Anúncios de Produto
  • Anúncios de Busca
  • Análise de Performance
  • Otimização de ROI

Gestão de Tráfego Pago

Desenvolvemos estratégias de mídia de performance para os seguintes canais:

  • Google Ads
  • Bing Ads
  • Meta Ads
  • Mídia Programática
  • TikTok Ads
  • Pinterest Ads

CRM para E-commerce

Aumentamos a fidelização da sua base de clientes pelos seguintes canais:

  • E-mail Marketing
  • SMS
  • Push Notification
  • WhatsApp Marketing
  • Réguas de Relacionamento
  • Automação de Marketing
  • Social Automation

Confira algumas operações que ajudamos


Depoimento de alguns clientes


Jornada de Sucesso que todo Gestor quer percorrer

No passado, Lucas Gomez, gerente de marketing da Danki, enfrentava um turbilhão de desafios. Sua jornada era marcada por uma escassez de tempo para o crescimento estratégico da marca. Entre suas diversas responsabilidades, ele gerenciava as áreas de marketing e e-commerce, além de supervisionar as lojas físicas e lidar com franqueados. A logística de entrega dos produtos também demandava sua atenção constante.

A situação se tornava ainda mais complexa devido à falta de autonomia e know-how do parceiro da época, que não era capaz de assumir as responsabilidades do marketing de performance da marca e impulsionar as vendas.

Ele pegava diversas vezes na sua conta:

  • Campanhas desatualizadas
  • Verba não sendo otimizada com diversificação flat
  • Sem novos insights para crescimento da sua marca

Problemas com a antiga gestão da conta

Cometeu um erro ao contratar uma agência desenvolvedora que dava suporte à loja. Desesperado para resolver problemas imediatos, ele escolheu essa agência para “tapar buracos”, esperando que também fizessem o marketing de performance. A falta de especialização da agência resultou em campanhas ineficazes, prejudicando o crescimento estratégico da marca.

Realização Estratégica do Gestor

A venda é apenas o ponto de partida. Acreditamos que o verdadeiro sucesso reside em auxiliar nossos clientes a alcançarem seus objetivos de negócio, proporcionando-lhes tempo e recursos para se concentrarem em suas estratégias de crescimento.

Para isso, reconhecemos a importância fundamental de construir parcerias sólidas e confiáveis. Mais do que fornecedores, buscamos parceiros estratégicos que compartilhem da nossa visão e estejam comprometidos com o sucesso de nossos clientes.

Resultados de vendas, crescimento de 230% em 3 anos de parceria

Depoimento do cliente
“A parceria com a Ciclo E-commerce transformou nossa trajetória. Antes, enfrentávamos altos e baixos constantes e desafios internos que comprometiam nosso crescimento. Com a Ciclo, conquistamos consistência e superamos nossas metas. A dedicação e expertise da equipe nos permitiram focar em outras áreas críticas do negócio, impulsionando nosso faturamento e mudando nossa visão estratégica.”

Estudo de Caso, como aumentamos as vendas de uma operação DTC com Retail Media

Desafio Inicial

O cliente tinha uma operação Direct-to-Consumer (DTC) sólida, mas enfrentava um problema sério no Mercado Livre: ACOS (Advertising Cost of Sales) alto, afetando a lucratividade. Precisávamos melhorar a performance na plataforma e aumentar as vendas.

Redução do ACOS

Nosso foco inicial foi reduzir o ACOS com ações estratégicas:

1. Melhoria de Descrição e Imagens: Trabalhamos com o cliente para aprimorar descrições e imagens dos produtos, tornando o conteúdo mais atraente e informativo para converter visualizações em vendas.

2. Alinhamento com o Time de Atendimento: Garantimos que o FAQ dos produtos estivesse atualizado, melhorando a experiência de compra e facilitando o processo para os clientes.

3. Estruturação de Campanhas: Analisamos os produtos pela Curva ABC e priorizamos aqueles no Full do Mercado Livre, focando em rentabilidade, crescimento e visibilidade.

Resultados Alcançados

  • Redução do ACOS: Melhorou a margem de lucro.
  • Aumento da Conversão: Descrições e imagens melhores aumentaram a taxa de conversão.
  • Melhora no Atendimento ao Cliente: FAQ atualizado reduziu dúvidas e aumentou a satisfação dos clientes.

Agora é a sua decisão Gestor de
E-commerce

Na Ciclo E-commerce, nosso objetivo é transformar sua gestão de Mercado Ads, liberando seu tempo para que você possa focar no crescimento estratégico do seu negócio. Com nossa experiência e dedicação, ajudamos você a dominar os canais de aquisição no Mercado Livre, garantindo um crescimento sustentável e lucrativo.