O Melhor Horário para Enviar E-mails no E-commerce

03/08/2024

Introdução

Enviar e-mails no momento certo é crucial para maximizar a taxa de abertura, cliques e conversões. Este artigo explora dados detalhados sobre os melhores horários e dias para enviar e-mails, baseando-se em pesquisas da Omnisend de 2019 a 2024. Como especialista com 10 anos de experiência em marketing digital e e-commerce, apresentarei insights práticos e aplicáveis para gestores, líderes e donos de e-commerce.

Por que o Tempo de Envio de E-mails Importa?

Aumenta as Taxas de Abertura: E-mails enviados em horários estratégicos (14h, 17h e 20h) têm maior probabilidade de serem notados e abertos.
Impulsiona Taxas de Clique: Enviar e-mails quando o público está mais propenso a interagir aumenta a chance de cliques nos links.
Melhora as Taxas de Conversão: O momento certo não apenas atrai atenção, mas também incentiva ações, resultando em conversões.

Melhores Dias da Semana para Enviar E-mails

Taxas de Abertura: Terças e quintas-feiras têm taxas de abertura mais altas (11,36% e 11,33%).
Taxas de Cliques: Sextas e domingos se destacam com as melhores taxas de cliques (13,58% e 13,57%).
Taxas de Conversão: Sexta-feira é o melhor dia para conversões, seguido por quinta-feira e domingo.

Melhores Dias do Mês para Enviar E-mails

Taxas de Abertura: O início e o final do mês, especialmente os dias 10 e 24, apresentam as melhores taxas de abertura.
Taxas de Cliques: Dias 2 e 26 são ideais para cliques.
Taxas de Conversão: Dias 1 e 30 são melhores para conversões.

Melhores Horários para Enviar E-mails

Taxas de Abertura: 20h, 14h e 23h são os melhores horários.
Taxas de Cliques: 5h, 6h, 17h e 18h são ideais.
Conclusão: Horários matutinos e após o almoço são eficazes, enquanto envios entre 19h e 7h devem ser evitados.

Dicas para Melhorar Suas Métricas de E-mail

Limpe sua Lista de Contatos: Remova assinantes inativos regularmente.
Otimize a Frequência de E-mails: Teste diferentes frequências para encontrar o equilíbrio ideal.
Entenda seu Público-Alvo: Ajuste o timing com base nos hábitos do seu público.
Verifique suas Linhas de Assunto: Teste constantemente para maximizar a taxa de abertura.
Aproveite a Automação de E-mails: Configure automações para enviar e-mails em momentos estratégicos.

Exemplos Práticos

Exemplo 1: Um e-commerce de moda viu um aumento de 20% nas conversões ao enviar e-mails promocionais às 14h nas terças-feiras.
Exemplo 2: Uma loja de eletrônicos melhorou suas taxas de clique em 15% ao enviar campanhas às 17h nas sextas-feiras.
Exemplo 3: Um site de assinatura aumentou suas taxas de abertura em 18% ao enviar newsletters no dia 10 de cada mês.

Conclusão

Aproveitar o timing correto pode transformar a eficácia das suas campanhas de e-mail. Teste diferentes horários e dias para encontrar o que funciona melhor para seu público específico. Use ferramentas de automação para otimizar suas campanhas e consulte especialistas da Ciclo, uma agência de marketing para e-commerce, para obter mais insights personalizados.

Para visualizar as imagens traduzidas e os gráficos apresentados no artigo da Omnisend, acesse diretamente a página original aqui.

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