Retail Media para E-commerce: Potencialize Sua Presença com Ciclo E-commerce

Desafios dos Gestores de
E-commerce

Para gestores de e-commerce, expandir uma operação que já fatura R$ 300 mil mensais para níveis milionários exige estratégias avançadas e tempo dedicado. A retail media surge como uma tendência de mercado que oferece enormes oportunidades, mas exige conhecimento específico e gerenciamento eficaz.

O maior inimigo do
Gestor de E-commerce

Na Ciclo E-commerce, entendemos que o maior desafio dos gestores de e-commerce não é apenas gerar vendas, mas encontrar tempo para implementar e otimizar estratégias de retail media. Este canal de marketing permite que marcas e vendedores promovam produtos diretamente dentro de plataformas de e-commerce, como Mercado Livre, Amazon e Shopee, oferecendo uma maneira poderosa de alcançar e converter clientes no ponto de compra.

Oportunidades e Tendências em Retail Media

Retail media está se tornando uma tendência crescente no mercado de e-commerce, proporcionando novas formas de publicidade direcionada. Empresas de marca própria e indústrias que buscam maior controle sobre a apresentação de seus produtos são os maiores beneficiários dessa estratégia. Utilizar retail media permite que essas empresas alcancem um público mais qualificado, aumentem a visibilidade de seus produtos e impulsionem as vendas de maneira eficiente.

Quer criar uma operação de alta performance no seu e-commerce?

Você já considerou o impacto negativo de não investir corretamente em retail media? A falta de tempo e conhecimento especializado pode levar a decisões erradas, comprometendo seu crescimento. Mas imagine ter um time experiente, com mais de 9 anos de atuação no mercado, cuidando de suas campanhas de retail media. Um time que entende as particularidades do seu negócio e sabe exatamente como maximizar o retorno sobre investimento.

Com a Ciclo E-commerce, você ganha mais tempo para focar no planejamento estratégico do seu e-commerce, recebendo insights valiosos e suporte contínuo para suas decisões de marketing de performance.

Nossas Soluções para Gestores de E-commerce

Squad Compartilhado

Incluímos seu projeto dentro de um squad já estruturado. Ideal para operações com recursos mais limitados, que precisam de um time pronto para executar estratégias imediatamente.

Squad Semi Dedicado

Selecionamos profissionais específicos para cuidar do seu projeto, dedicando horas à sua operação. Ideal para operações maiores e mais complexas.

Nossos serviços de marketing para e-commerce

Retail Media

Aumentamos as vendas no canal de marketplace, operando as seguintes mídias:

  • Mercado Ads
  • Amazon Ads
  • Shopee Ads

Gestão de Tráfego Pago

Desenvolvemos estratégias de mídia de performance para os seguintes canais:

  • Google Ads
  • Bing Ads
  • Meta Ads
  • Mídia Programática
  • TikTok Ads
  • Pinterest Ads

CRM para E-commerce

Aumentamos a fidelização da sua base de clientes pelos seguintes canais:

  • E-mail Marketing
  • SMS
  • Push Notification
  • WhatsApp Marketing
  • Réguas de Relacionamento
  • Automação de Marketing
  • Social Automation

Confira algumas operações que ajudamos

Depoimento de alguns clientes

Jornada de Sucesso que todo Gestor quer percorrer

No passado, Lucas Gomez, gerente de marketing da Danki, enfrentava um turbilhão de desafios. Sua jornada era marcada por uma escassez de tempo para o crescimento estratégico da marca. Entre suas diversas responsabilidades, ele gerenciava as áreas de marketing e e-commerce, além de supervisionar as lojas físicas e lidar com franqueados. A logística de entrega dos produtos também demandava sua atenção constante.

A situação se tornava ainda mais complexa devido à falta de autonomia e know-how do parceiro da época, que não era capaz de assumir as responsabilidades do marketing de performance da marca e impulsionar as vendas.

Ele pegava diversas vezes na sua conta:

  • Campanhas desatualizadas
  • Verba não sendo otimizada com diversificação flat
  • Sem novos insights para crescimento da sua marca

Problemas com a antiga gestão da conta

Cometeu um erro ao contratar uma agência desenvolvedora que dava suporte à loja. Desesperado para resolver problemas imediatos, ele escolheu essa agência para “tapar buracos”, esperando que também fizessem o marketing de performance. A falta de especialização da agência resultou em campanhas ineficazes, prejudicando o crescimento estratégico da marca.

Realização Estratégica do Gestor

A venda é apenas o ponto de partida. Acreditamos que o verdadeiro sucesso reside em auxiliar nossos clientes a alcançarem seus objetivos de negócio, proporcionando-lhes tempo e recursos para se concentrarem em suas estratégias de crescimento.

Para isso, reconhecemos a importância fundamental de construir parcerias sólidas e confiáveis. Mais do que fornecedores, buscamos parceiros estratégicos que compartilhem da nossa visão e estejam comprometidos com o sucesso de nossos clientes.

Resultados de vendas, crescimento de 230% em 3 anos de parceria

Depoimento do cliente
“A parceria com a Ciclo E-commerce transformou nossa trajetória. Antes, enfrentávamos altos e baixos constantes e desafios internos que comprometiam nosso crescimento. Com a Ciclo, conquistamos consistência e superamos nossas metas. A dedicação e expertise da equipe nos permitiram focar em outras áreas críticas do negócio, impulsionando nosso faturamento e mudando nossa visão estratégica.”

Estudo de Caso, como aumentamos as vendas de uma operação DTC com Retail Media

Desafio Inicial

O cliente tinha uma operação Direct-to-Consumer (DTC) sólida, mas enfrentava um problema sério no Mercado Livre: ACOS (Advertising Cost of Sales) alto, afetando a lucratividade. Precisávamos melhorar a performance na plataforma e aumentar as vendas.

Redução do ACOS

Nosso foco inicial foi reduzir o ACOS com ações estratégicas:

1. Melhoria de Descrição e Imagens: Trabalhamos com o cliente para aprimorar descrições e imagens dos produtos, tornando o conteúdo mais atraente e informativo para converter visualizações em vendas.

2. Alinhamento com o Time de Atendimento: Garantimos que o FAQ dos produtos estivesse atualizado, melhorando a experiência de compra e facilitando o processo para os clientes.

3. Estruturação de Campanhas: Analisamos os produtos pela Curva ABC e priorizamos aqueles no Full do Mercado Livre, focando em rentabilidade, crescimento e visibilidade.

Resultados Alcançados

  • Redução do ACOS: Melhorou a margem de lucro.
  • Aumento da Conversão: Descrições e imagens melhores aumentaram a taxa de conversão.
  • Melhora no Atendimento ao Cliente: FAQ atualizado reduziu dúvidas e aumentou a satisfação dos clientes.

Agora é a sua decisão Gestor de
E-commerce

Na Ciclo E-commerce, nosso objetivo é transformar sua abordagem em retail media, liberando seu tempo para que você possa focar no crescimento estratégico do seu negócio. Com nossa experiência e dedicação, ajudamos você a dominar os canais de aquisição e fidelização, garantindo um crescimento sustentável e lucrativo.