Blog
VTEX ou Shopify: Qual plataforma escolher para o seu e-commerce em 2025?
03/07/2025Introdução: A decisão que impacta toda a operação
Escolher a plataforma ideal para o seu e-commerce é uma das decisões mais estratégicas que um gestor pode tomar. Em 2025, com o mercado digital ainda mais competitivo e orientado por dados, tecnologia e integração, essa escolha define não só a experiência de compra, mas também sua escalabilidade, controle de margem, custo operacional e agilidade para testar novas campanhas.
Entre as principais plataformas do mercado, VTEX e Shopify são líderes incontestáveis — mas com propostas, estruturas e ecossistemas bastante diferentes. Neste artigo, vamos analisar, com profundidade técnica e visão de negócios, os principais critérios para ajudar você a decidir entre VTEX ou Shopify.
1. Visão geral das plataformas
Shopify:
- SaaS (software como serviço) com foco em agilidade, usabilidade e independência técnica.
- Ecossistema global com milhares de apps, temas e integrações nativas.
- Ideal para quem busca time-to-market rápido e controle direto da operação.
VTEX:
- Plataforma enterprise robusta com foco em grandes operações omnichannel.
- Integra nativamente múltiplos sellers, marketplaces e arquitetura headless.
- Ideal para empresas com estrutura mais avançada, múltiplos canais e presença internacional.
2. Custos e modelo de cobrança
Critério | Shopify | VTEX |
---|---|---|
Mensalidade | A partir de US$ 39/mês | Sob consulta (modelo enterprise) |
% sobre vendas | 0 a 2% dependendo do plano | Varia conforme negociação |
Taxa de pagamento | Shopify Payments ou gateways | Gateways externos integrados |
Escalabilidade de custos | Progressiva com apps | Modular e sob demanda |
Dica: Shopify tende a ser mais acessível para quem está em fase de crescimento. VTEX exige estrutura robusta para justificar o investimento.
3. Personalização e flexibilidade técnica
Shopify:
- Facilidade de edição visual sem código
- Temas prontos com personalização limitada
- Acesso a APIs para desenvolvedores
- Shopify Plus permite scripts avançados
VTEX:
- Totalmente customizável via desenvolvimento front-end
- Suporte a arquitetura headless e PWA
- Liberdade para criar experiências omnichannel e personalizadas
Resumo: Shopify é mais prático e limitado tecnicamente. VTEX é mais complexo, porém infinitamente flexível — ideal para quem tem equipe de tecnologia ou agência especializada.
4. Ecossistema de apps, integrações e comunidade
- Shopify:
- Mais de 8.000 apps na Shopify App Store
- Forte presença global e comunidade ativa
- Ecossistema de parceiros e desenvolvedores vasta
- VTEX:
- Ecossistema com foco enterprise (ERP, OMS, CRM, logística)
- Integrações robustas com marketplaces, sellers e redes de varejo
- Estrutura técnica favorece operações B2B2C e D2C
5. Performance e infraestrutura
- Ambas são plataformas SaaS, escaláveis e com suporte global
- Shopify possui maior velocidade de carregamento por padrão
- VTEX permite otimizações técnicas profundas (ideal para grandes catálogos e checkout customizado)
6. Para quem cada plataforma é mais indicada?
Escolha Shopify se:
- Você é uma marca em crescimento com equipe enxuta
- Quer autonomia para criar e escalar sem depender de devs
- Valoriza time-to-market, agilidade e simplicidade
Escolha VTEX se:
- Você já tem operação consolidada ou enterprise
- Precisa integrar diversos sellers, canais e estoques
- Tem time técnico ou agência capaz de implementar soluções complexas
7. Cases e mercados que usam cada uma
Shopify:
- Utilizada por marcas D2C, creators, influenciadores e DNVBs
- Ex: Gymshark, Allbirds, Kylie Cosmetics, Loja Integrada (Brasil via Shopify Plus)
VTEX:
- Utilizada por grandes grupos de varejo e indústrias
- Ex: Whirlpool, Carrefour, Decathlon, Ambev, Osklen
Conclusão: A escolha certa depende do estágio e da estratégia da sua operação
VTEX e Shopify são plataformas de excelência — mas com propostas distintas. Ao escolher entre elas, leve em consideração sua estrutura, seu time, seu apetite por customização e a velocidade com que você deseja escalar.
Não existe melhor ou pior. Existe o que é estrategicamente viável, lucrativo e escalável para o momento atual do seu e-commerce.
A Ciclo é agência de marketing para e-commerce. Fale com nossos especialistas.
