Consultoria E-com ShiftSeu funil termina na compra. Seu cliente não.
Consultoria de 4 meses para e-commerces que já vendem e querem crescer sem depender de um único canal.
Quatro meses com os sócios da Ciclo dentro da sua operação: canais de venda, canais de mídia, recompra e geração de demanda lidos juntos, com CAC, LTV e recompra na mesma tabela.
8 perguntas, cerca de 2 minutos.
Felipe Beraldo
Flávio Beraldo
Alan Rocumback
Felipe, Flávio e Alan conduzem a consultoria pessoalmente.
Os quatro motores
Canais de venda
Loja própria, marketplaces, WhatsApp, televendas, social commerce. Onde o cliente já compra e onde a sua marca ainda não está.
Canais de mídia
Cada canal com um papel definido, em vez de todos disputando o mesmo clique no fim do funil.
Recompra
A base que já comprou entra na meta do mês, não no fim da lista.
Geração de demanda
Ser lembrado antes de o cliente pesquisar. Quem chega procurando pela marca custa menos.
Mais de 300 marcas atendidas pela Ciclo E-commerce
A mesma jornada, da primeira lembrança à indicação
Seis etapas, cada uma com um papel na receita e um indicador para decidir. O funil tradicional para na terceira.
- 01
Reconhecimento
Ser lembrado antes de a necessidade aparecer.
- 02
Consideração
Entrar na lista antes de o cliente comparar preço.
- 03
Compra
Converter no canal onde o cliente já está.
Canais transacionais de venda
- Loja Própria
- Marketplaces
- Televendas
- IA Checkout
- Loja Física
- Social Commerce
Seu cliente compra e recompra no canal que oferece mais comodidade e menos fricção.
- 04
Recompra
Fazer a segunda compra acontecer sem pagar de novo pelo cliente.
- 05
Fidelização
Transformar o cliente recorrente em base previsível.
- 06
Expansão
Fazer o cliente trazer o próximo cliente.
CAC
Quanto custa conquistar um novo cliente.
LTV
Quanto esse cliente rende até a última compra.
Recompra
Quanto da receita do mês vem de quem já comprou.
Lidos juntos. Separados, cada um justifica a decisão errada.
O funil tradicional para onde o seu cliente começa
Funil tradicional
A leitura se organiza para chegar ao primeiro pedido.
- Reconhecimento
- Consideração
- Compra
- A leitura termina no pedido fechado.
- O objetivo se encerra na primeira venda.
- O resultado é lido pelo custo de aquisição do pedido.
- O que vem depois da compra fica fora do mesmo plano.
Modelo E-com Shift
A mesma jornada continua depois da compra.
- Reconhecimento
- Consideração
- Compra
- Recompra
- Fidelização
- Expansão
- A compra é o meio do caminho, não o fim.
- Recompra, fidelização e expansão entram no mesmo plano.
- CAC, LTV e recompra são lidos juntos.
Você para de decidir olhando só o custo do último clique.
Como funciona
O que acontece nos 4 meses
Quatro frentes, conduzidas na ordem que a sua operação pedir.
Canais de venda
Mapear onde o cliente compra hoje e quais são as oportunidades de expansão para novos canais.
Canais de mídia
Conectar canais, mensagens e momentos da jornada, em vez de avaliar cada canal isoladamente.
Recompra e experiência
Desenvolver a relação com a base de clientes e identificar as oportunidades de CRM da operação.
Geração de demanda
Fortalecer reconhecimento e consideração antes da compra, para a marca entrar na decisão.
Experiência
O que já aconteceu em operações reais
Quatro operações, com número.
FashionMamô Brasil
Desafio
Crescer com consistência e transformar compradores de primeira compra em clientes recorrentes.
Ação
Full Funnel Marketing: aquisição paga integrada a CRM e réguas de retenção.
Resultado
- +200%
- Vendas YoY
- +57%
- LTV
TecnologiaGoPro Brasil
Desafio
Escalar as vendas no Brasil sem deixar o custo de aquisição subir junto.
Ação
Mídia paga full funnel com otimização contínua de campanhas e criativos.
Resultado
- +120%
- Vendas YoY
- -37%
- CAC
D2CJack Links
Desafio
Construir um canal de vendas D2C no Brasil.
Ação
Estruturação e operação de canais como flagship própria e marketplaces.
Resultado
- +57%
- Branded Search YoY
- -46%
- CAC
Fashion LuxuryGringa
Desafio
Clientes levavam meses para voltar a comprar depois do primeiro pedido.
Ação
CRM e automações de recompra, com programas de fidelização e indicação.
Resultado
- +35%
- Taxa de Recompra YoY
- +20%
- Taxa de Indicação YoY
- 120→55 dias
- Recência de Compra
Resultados de projetos conduzidos pela Ciclo E-commerce para essas marcas, não uma promessa de resultado da consultoria.
Quem viveu a operação, conta
Líquido
Como a Líquido escalou seu e-commerce com Full Funnel Marketing.
KVRA
A jornada de crescimento da KVRA com Ciclo E-commerce.
DANKI
DANKI e os resultados de Full Funnel Marketing com a Ciclo.
Mamô Brasil
Mamô Brasil e sua estratégia de crescimento sustentável.
Quem conduz
Estratégia com quem conhece a operação
Felipe Beraldo
Sócio e CEO · Ciclo E-commerce
Empreendedor serial e especialista em crescimento de e-commerce. Lidera a Ciclo E-commerce na missão de escalar marcas com estratégia e dados.
Flávio Beraldo
Sócio e Diretor de Marketing · Ciclo E-commerce
Estrategista de marketing com foco em Full Funnel para e-commerce. Conecta marca, dados e criatividade para gerar crescimento previsível.
Alan Rocumback
Sócio e COO · Ciclo E-commerce
Especialista em operações e escala de negócios digitais. Co-fundador da Ciclo E-commerce, responsável por estruturar processos que transformam resultados.
Para quem é
Para quem decide o próximo passo do e-commerce
Empresários, donos, fundadores e sócios
Para quem quer desenvolver a operação com prioridades claras, visão de negócio e uma estratégia que conecte aquisição e recompra.
Líderes de Marketing e E-commerce
Para C-levels, diretores, gestores e supervisores que precisam conectar canais, equipe e indicadores a uma estratégia de crescimento.
Conte o momento da sua operação
8 perguntas, cerca de 2 minutos. O time da Ciclo lê cada aplicação e responde se faz sentido conversar.
Perguntas frequentes
O que é a Consultoria E-com Shift?
É uma consultoria de marketing e e-commerce de 4 meses baseada nos quatro motores do E-com Shift — canais de venda, canais de mídia, recompra e geração de demanda — e na jornada completa do cliente, do reconhecimento à expansão.
Para quem ela é?
Para empresários, donos, fundadores e sócios de e-commerce, e para líderes de Marketing e E-commerce: C-levels, diretores, gestores e supervisores que precisam conectar canais, equipe e indicadores a uma estratégia de crescimento.
Qual é a duração?
4 meses.
Qual é a diferença entre esta consultoria e a operação contínua?
A consultoria organiza prioridades e decisões junto com a sua equipe, dentro dos quatro meses e dos quatro motores do E-com Shift. A operação contínua é a execução do dia a dia dos canais, que segue com quem for responsável por ela. As duas podem conviver, com papéis definidos no começo do trabalho.
O que precisa estar disponível do lado da empresa?
A participação de quem decide e o acesso às informações de canais, vendas e relacionamento com clientes. Como o trabalho é de diagnóstico e priorização, ele depende do que a operação já registra hoje. A definição de quem executa cada decisão também entra no acordo inicial.
A consultoria trata apenas de aquisição?
Não. Além da captação, ela trata de geração de demanda, canais de venda, compra e recompra, fidelização e expansão — a jornada inteira, e não só o momento da conversão.
Como faço para aplicar?
Pelo botão de aplicação desta página, que leva ao formulário de Aplicação. Você conta o momento da sua operação e as informações seguem para avaliação do time da Ciclo E-commerce.